新驕陽(yáng)董事長(zhǎng)、驕陽(yáng)蘭多品牌創(chuàng)始人黃歡女士,深度解析未來(lái)產(chǎn)后康復(fù)發(fā)展趨勢(shì)!
2019年11月11日,驕陽(yáng)蘭多十周年盛典在重慶君豪大飯店盛大舉行,新驕陽(yáng)董事長(zhǎng)、驕陽(yáng)蘭多品牌創(chuàng)始人黃歡女士為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓分享了《論產(chǎn)后康復(fù)未來(lái)十年發(fā)展》,內(nèi)容精彩紛呈!
2009年,黃歡在創(chuàng)辦驕陽(yáng)蘭多的時(shí)候,因?yàn)閷?shí)行計(jì)劃生育,育齡人群在逐漸減少,人們傳統(tǒng)的產(chǎn)后恢復(fù)觀念也根深蒂固,剛開(kāi)始不被看好。而隨著二胎的開(kāi)放,人口紅利、經(jīng)濟(jì)條件的變好和健康意識(shí)的提高,讓產(chǎn)后恢復(fù)慢慢崛起,從可有可無(wú)變成剛需,讓更多人看到了產(chǎn)后恢復(fù)的市場(chǎng)。那么,接下來(lái)的產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)將何去何從?
▲新驕陽(yáng)董事長(zhǎng)、驕陽(yáng)蘭多品牌創(chuàng)始人黃歡女士
01
十年女性消費(fèi)發(fā)展變化
首先,黃歡為大家呈現(xiàn)了幾組數(shù)據(jù),直觀反映了十年來(lái)女性消費(fèi)觀念的變化。
▲女性消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化
一,女性消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。8年的時(shí)間,女性的健康意識(shí)從2%提升到22%,以十倍的增長(zhǎng)速度攀升。十年前女性的消費(fèi),主要用于家庭開(kāi)支,具家電,而現(xiàn)在則是健康和美麗。據(jù)大健康數(shù)據(jù)顯示,2018年女性的體檢消費(fèi)超越男性的體檢消費(fèi),并超出了51%,也就是說(shuō),在健康消費(fèi)領(lǐng)域里,女性占據(jù)了主導(dǎo)地位。
▲女性消費(fèi)年齡變化
第二,女性消費(fèi)年齡的變化。2012年女性的消費(fèi)年齡主要集中在25-35歲,而2018年主要集中在25-45歲,主力女性消費(fèi)群體的年齡擴(kuò)大了10歲。除了2012年那一批消費(fèi)群體長(zhǎng)大了,數(shù)據(jù)更說(shuō)明年齡越大的女性,她們的深度消費(fèi)越深,女性消費(fèi)越來(lái)越成熟、下沉。黃歡還舉例,一個(gè)35歲的女性生完二胎,對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)的需求會(huì)更強(qiáng)烈,或許十年前生一胎時(shí)會(huì)覺(jué)得年輕,健康對(duì)她無(wú)所謂,身體也無(wú)多大礙,但到了30幾歲,身體機(jī)能在下滑,她會(huì)慢慢覺(jué)得完全靠自己恢復(fù)已無(wú)法滿足,而更年期的即將到來(lái),身體也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的警示。
▲女性消費(fèi)地域分布變化
第三,女性消費(fèi)地域分布的變化。很多的男性智慧之選人對(duì)產(chǎn)后康復(fù)不太了解,會(huì)疑惑為什么一線城市的驕陽(yáng)蘭多門店沒(méi)有二三線城市的店面做得好?黃歡解釋到,數(shù)據(jù)顯示,很多的女性消費(fèi),特別是“小鎮(zhèn)女性”消費(fèi)在下沉,二三線城市的女性對(duì)健康更在意,因?yàn)樗齻冇绣X、有時(shí)間,對(duì)品牌的忠誠(chéng)度也高,口碑作用也高于一線城市,而一線城市的女性生存壓力較大,大部分女性在為生活奔波。
2
大佬們都在卡位
除了了解女性的消費(fèi)特點(diǎn),黃歡女士分享了“大佬們”的卡位布局,因?yàn)樗麄儷@得的資訊、對(duì)政策的認(rèn)知、對(duì)信息的敏銳,比我們一般人更強(qiáng)。
▲新驕陽(yáng)董事長(zhǎng)、驕陽(yáng)蘭多品牌創(chuàng)始人黃歡女士
卡位大健康。10月28日,集團(tuán)副總裁、健康CEO辛利軍對(duì)外宣布了接下來(lái)的三大“新”計(jì)劃,意在緩解大健康領(lǐng)域開(kāi)辟出一條向“下”走的路,這三“新”計(jì)劃分別是針對(duì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈、緩解服務(wù)、慢病管理三大領(lǐng)域的“新藥品扶貧計(jì)劃”、“新赤腳醫(yī)生計(jì)劃”以及“新慢病防治計(jì)劃”。黃歡把它理解為是對(duì)基層緩解的建設(shè),因?yàn)檎畬?duì)于底層的緩解給予了大力支持,而則是把基層緩解做實(shí)做深。
百度卡位人工智能。在2019百度AI+開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,李彥宏展示了百度AI+前沿的人工智能技術(shù)、產(chǎn)品,黃歡也列舉自己親身體驗(yàn)的的百度導(dǎo)航語(yǔ)音聊天、小度的智能互動(dòng),認(rèn)為這一切的智能化卡位布局,就是家庭!
卡位消費(fèi)3.0。今年雙11,1小時(shí)天貓成交突破1000億,讓人驚嘆!但黃歡覺(jué)得阿里現(xiàn)在做得更好的是直播間,它開(kāi)啟了觸感、質(zhì)感式的消費(fèi)體驗(yàn),讓消費(fèi)者的體驗(yàn)感更強(qiáng)。黃歡說(shuō)到,作為服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品可以被迭代,但服務(wù)永遠(yuǎn)不能被取代,我們也要去增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感。
華為卡位芯、央行區(qū)塊鏈。黃歡一直認(rèn)為,華為是一家偉大的公司,因?yàn)樗行?,讓她敬佩的不是華為的手機(jī)、基站,而是它把制造、的知識(shí)產(chǎn)權(quán)放在首位,有自己核心的、有價(jià)值意義的東西,它才是值得尊重。
、百度、華為四大企業(yè)的卡位布局,都是為了適應(yīng)未來(lái)十年的發(fā)展。除了了解我們的消費(fèi)群體,也要了解我們的,才能知道我們下一步要做什么。
3
產(chǎn)后康復(fù)的未來(lái)發(fā)展
產(chǎn)后恢復(fù)到產(chǎn)后康復(fù),一字之差,差之千里。產(chǎn)后“康”復(fù),規(guī)定是緩解機(jī)構(gòu)才能使用,而作為企業(yè)機(jī)構(gòu)只能用恢復(fù)。但黃歡認(rèn)為,未來(lái)產(chǎn)后恢復(fù)一定是“康復(fù)”級(jí)別的,并從以下五個(gè)方面來(lái)解讀未來(lái)產(chǎn)康發(fā)展。
從“美容”到“緩解”
十年來(lái),在接觸不下百人的加盟商里,很多人會(huì)問(wèn)黃歡,驕陽(yáng)蘭多是美容院?jiǎn)??不是!是保健嗎?不是!是養(yǎng)生會(huì)所嗎?不是!驕陽(yáng)蘭多是緩解級(jí)的產(chǎn)后恢復(fù)中心。
美容是保養(yǎng),而緩解是醫(yī)治,它們監(jiān)管部門不同、標(biāo)準(zhǔn)不同、門檻不同?,F(xiàn)在的產(chǎn)后恢復(fù)是由工商局、食藥監(jiān)來(lái)監(jiān)管,而未來(lái)一定是由衛(wèi)生委監(jiān)管;現(xiàn)在做產(chǎn)后恢復(fù)是由臨床判斷,店面該怎么配備?什么樣的人該做什么樣的項(xiàng)目?等等,未來(lái)一定是靠標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做;現(xiàn)在行業(yè)的準(zhǔn)入難度小,未來(lái)除了硬件之外,還包括軟件、從業(yè)人員,一定有嚴(yán)苛的、系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)。
從“民間”到“官方”
2011年,中華醫(yī)學(xué)會(huì)發(fā)布《產(chǎn)后保健??平ㄔO(shè)和管理指南》,2019年,康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)產(chǎn)后康復(fù)專業(yè)委員會(huì)受衛(wèi)生委醫(yī)政醫(yī)管局委托,開(kāi)展《產(chǎn)后康復(fù)指南》的編撰工作,一個(gè)是保健,一個(gè)是康復(fù),短短8年產(chǎn)后恢復(fù)在醫(yī)院也發(fā)生了翻天覆地的認(rèn)知改變。
今年,《產(chǎn)后康復(fù)指南》的編委主任找到新驕陽(yáng),他們?cè)谧鲆豁?xiàng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的醫(yī)院都只在做一件事——盆底肌康復(fù),而對(duì)于產(chǎn)后恢復(fù)的理解還不多,所以各方了解到了驕陽(yáng)蘭多,希望新驕陽(yáng)的臨床經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o予幫助。層面的積極介入,讓黃歡覺(jué)得,未來(lái)產(chǎn)后康復(fù)一定是從民間到官方。
從“單一”到“體系”
產(chǎn)后媽媽產(chǎn)后42天會(huì)做一個(gè)產(chǎn)后檢查,查看身體恢復(fù)情況,主要是一些簡(jiǎn)單的檢查,如子宮、盆腔、乳房等,但未來(lái)的產(chǎn)后康復(fù)科一定是系統(tǒng)化的,如B超(乳腺、子宮附件含卵巢)、血(血常規(guī)、性激素六項(xiàng))、骨密度、盆底肌、母乳分析、人體成分分析(內(nèi)臟脂肪、體脂、體重)、陰道分泌物分析等等。產(chǎn)康的一步是從檢查開(kāi)始,不是隨隨便便走一個(gè)流程,而是真正檢查產(chǎn)后的問(wèn)題所在。
而在緩解上,也不再是單一的母乳指導(dǎo)、盆底康復(fù)、子宮復(fù)舊等,而是更加細(xì)分、體系化的緩解+指導(dǎo)。黃歡現(xiàn)場(chǎng)還為大家展示了未來(lái)產(chǎn)后康復(fù)的布局圖,這也是新驕陽(yáng)與重醫(yī)附二院寬仁康復(fù)醫(yī)院共建產(chǎn)后康復(fù)科的建設(shè)方案。產(chǎn)后康復(fù)不是一個(gè)單一的學(xué)科,而是一個(gè)綜合的學(xué)科。
▲產(chǎn)后康復(fù)科室布局圖
從“傳統(tǒng)”到“科技”
黃歡以前覺(jué)得,做產(chǎn)后恢復(fù)中醫(yī)就能解決,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),中醫(yī)只能解決部分問(wèn)題,而真正的產(chǎn)后恢復(fù)是需要大數(shù)據(jù)分析的,成千上萬(wàn)的案例分析問(wèn)題所在,更加客觀,而不是靠個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn),這就需要智能設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn),而新驕陽(yáng)也正在布局科技產(chǎn)業(yè)鏈。
未來(lái)十年,產(chǎn)后康復(fù)不是靠“你以為”,而是靠“數(shù)據(jù)以為”,黃歡認(rèn)為,一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)一樣可以做得科技化。
從“散兵”到“正規(guī)”
今年,印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》,鼓勵(lì)高校開(kāi)設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè),以前家政行業(yè)學(xué)歷較低,但是現(xiàn)在是可以拿學(xué)歷證書(shū)的專業(yè)?,F(xiàn)在的產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的從業(yè)人員,知其然但并很清楚知其所以然,未來(lái)的產(chǎn)康人員將護(hù)理、中醫(yī)、心理學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)等等內(nèi)容,匯聚在一個(gè)職業(yè)上——產(chǎn)后康復(fù)師。
黃歡還透露,新驕陽(yáng)正在與人社部制定產(chǎn)后康復(fù)師的職業(yè)大典,未來(lái)產(chǎn)后康復(fù)師是一項(xiàng)受尊重、喜愛(ài)的職業(yè)。
04
驕陽(yáng)蘭多未來(lái)的暢想
講完未來(lái)產(chǎn)后康復(fù)的發(fā)展方向,黃歡也為在場(chǎng)的來(lái)賓分享了驕陽(yáng)蘭多的未來(lái)暢想。
1、從產(chǎn)后切入女性全生命周期
女性要經(jīng)歷青春期、孕期、臨產(chǎn)、產(chǎn)后、更年期等等,而的女性壓力比其他女性的壓力要大,既要上得了廳堂,也要下得了廚房,還要抗得了創(chuàng)業(yè)的大旗,非常不容易。新驕陽(yáng)正在做一個(gè)智能產(chǎn)品,叫做“小康”,它將切入到女性全生命周期,更加智能化地為女性各個(gè)時(shí)期的健康問(wèn)題提供便利。
2、從產(chǎn)后切入家庭服務(wù)
0-3歲是孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)段,這也是女性產(chǎn)后恢復(fù)的更佳時(shí)期,因此,驕陽(yáng)蘭多將切入這個(gè)時(shí)機(jī)布局家庭素質(zhì)教育。黃歡認(rèn)為,一個(gè)孩子的素質(zhì)教育不僅僅是讀多少書(shū)、上多少早教,更多的是父母對(duì)孩子的付出、教育和陪伴。
3、從產(chǎn)后切入國(guó)際化市場(chǎng)
政策在鼓勵(lì)企業(yè)積極走出海外,而走向國(guó)際化也一直是黃歡的愿望。在馬來(lái)西亞洽談合作時(shí),讓她發(fā)現(xiàn),產(chǎn)后恢復(fù)不僅僅是華人女性所需要的,全世界的女性都需要健康和美麗,產(chǎn)后康復(fù)是可以放入到國(guó)際化的事業(yè)當(dāng)中去。
“坐月子”的產(chǎn)業(yè)從臺(tái)灣傳到全球,但她相信,產(chǎn)后恢復(fù)未來(lái)會(huì)從重慶出發(fā),向東南亞,乃至全世界擴(kuò)充,就像的中醫(yī)、針灸已納入到美國(guó)的醫(yī)保,希望未來(lái)產(chǎn)后恢復(fù)也能納入到的醫(yī)保、全世界的醫(yī)保,因?yàn)樗娴氖窃跒榕越鉀Q健康問(wèn)題。
以上是黃歡對(duì)新驕陽(yáng)、驕陽(yáng)蘭多未來(lái)的布局規(guī)劃,雖然不是全部,據(jù)她介紹,這是她認(rèn)為重要的3點(diǎn),也期待驕陽(yáng)蘭多在未來(lái)將綻放更多的光彩。未來(lái)產(chǎn)后康復(fù)到底將如何發(fā)展?相信大家有了更明晰的方向,康復(fù)看產(chǎn)后康復(fù),產(chǎn)后康復(fù)看驕陽(yáng)蘭多!
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